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eBay全階培訓
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10-15人小班教學
官方團隊支持
平臺綠色通道,快速入駐
全階培訓
全方位了解平臺操作
多種運營思路,多套平臺打法
多位老師授課
VIP群組
干貨分享、多位老師跟蹤解答
資源融合
高質量跨境圈子
理論+實操
系統性教學
課程要點 |
節點 |
第一天上午 |
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選擇eBay的理由 |
1.資金流 |
2.庫存周轉 |
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3.未來可期 |
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eBay認知詳解 |
1.PayPal簡介 |
2.PayPal賬號注冊和認證 |
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3.eBay賬號注冊和賣家認證 |
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4.eBay政策、收費的簡單講解 |
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5.影響eBay帳號表現、帳號安全的因素 |
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6.eBay每月賬單費用的支付 |
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7.個人賬號與商業賬號的變更 |
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eBay防關聯的秘密 |
1.賬號關聯的認識與介紹 |
2.防止eBay賬號關聯 |
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3.如何多賬號操作 |
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eBay物流布局 |
1.物流方式詳解 |
2.eBay平臺物流政策 |
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3.物流公司推薦 |
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第一天下午 |
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打造完美Listing流程 |
1.物品刊登方式介紹 |
2.eBay產品頁面講解 |
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3.如何給物品定價 |
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4.使用eBay后臺刊登物品 |
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eBay隱藏的超強小功能詳解 |
1.設置不發貨國家列表 |
2.設置“無貨在線” |
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3.設置自動評價 |
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4.屏蔽不友好的買家 |
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5.selling manager(pro)的使用 |
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6.如何申請提升銷售額度 |
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eBay各類訂單處理流程 |
1.已付款訂單處理 |
2.未付款訂單管理 |
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3.打包發貨講解 |
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PayPal收款流程詳解 |
1.查找交易記錄 |
2.下載付款記錄 |
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3.付款與收款操作 |
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4.退款操作 |
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5.資金提現 |
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第二天上午 |
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eBay店鋪選擇技巧及設置 |
1.定制哪個級別的店鋪 |
2.設置店鋪分類 |
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3.設置店鋪風格及顯示 |
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4.設置自定義頁面 |
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5.設置店鋪休假 |
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6.如何設置自動回復 |
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eBay各類店鋪活動剖析及操作流程 |
1.促銷工具Order discounts的使用 |
2.促銷工具Shipping discounts的使用 |
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3.促銷工具Volume pricing的使用 |
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4.促銷工具Codeless coupon的使用 |
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5.促銷工具Sale event + markdown的使用 |
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6.付費推廣工具promoted listing的使用 |
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eBay賬號安全自檢風控 |
1.看懂seller dashboard |
2.看懂買家體驗周報 |
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3.不良交易率和未解決糾紛率偏高如何應對? |
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第二天下午 |
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數據化運營Listing的技巧 |
1.詳細講解產品標題的寫法 |
2.如何在eBay平臺調研產品 |
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3.哪些listing需要優化 |
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4.如何優化listing |
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5.如何做關聯銷售 |
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eBay海外倉優勢及操作流程詳解 |
1.歐洲VAT介紹 |
2.海外倉介紹(頭程尾程) |
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3.海外倉如何選品 |
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4.海外倉備貨周期 |
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5.海外倉產品分銷平臺推薦 |
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eBay高頻客服問題的妥善處理方式 |
1.客服人員應該具備的能力 |
2.郵件格式 |
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3.售前郵件的處理 |
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4.售中郵件的處理 |
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5.售后郵件的處理 |
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6.如何移除、修改中差評 |
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糾紛的最優解決方案剖析 |
1.退貨請求處理方法 |
2.eBay糾紛處理方法 |
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3.PayPal糾紛處理方法 |
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eBay優選工具推薦 |
OS瀏覽器、通途等 |
——2019年第8期eBay線下培訓大綱
陳燕翔Fiyan.Chan
楊俊彥Calence.Yang
亞馬遜金牌講師
翁欽偉Vincent
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鄺嘉賀 Jay
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葉斌 大木
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